¿Qué es el marketing digital?

marketing digital

El concepto de marketing digital adquirió una importancia significativa durante la pandemia, ya que el cierre obligado de numerosos negocios llevó a las empresas a considerar la venta por internet como su única fuente de supervivencia. El comercio electrónico, precisamente, se posiciona como una rama esencial de la mercadotecnia digital.

El marketing digital, también conocido como mercadotecnia digital, abarca estrategias que utilizan Internet como medio de comunicación, con el objetivo de lograr uno o varios de los siguientes propósitos:

  1. Reconocimiento de marca (branding)
  2. Crear conciencia (awareness)
  3. Comunicarse con la audiencia objetivo (target)
  4. Generar prospectos de clientes (leads)
  5. Ventas (conversión)
  6. Fidelización de clientes (retención)

Es crucial destacar que en los tres primeros puntos no se espera un retorno de inversión (ROI) monetario inmediato. Aunque se logren ciertos indicadores clave de desempeño (KPI) o metas, la inversión realizada no se traducirá directamente en transacciones económicas.

Además, dos ventajas fundamentales del marketing digital son la significativa reducción de la inversión necesaria en comparación con los medios tradicionales (TV, radio, espectaculares) y la capacidad de medir los resultados con mayor precisión.

Gracias al marketing digital puedes vender cualquier cosa en internet
Gracias al marketing digital puedes vender cualquier cosa en internet
Índice
  1. ¿Qué herramientas se usan en marketing digital?
  2. ¿Si quiero introducir mi negocio al marketing digital por dónde empiezo?

¿Qué herramientas se usan en marketing digital?

Cuando se trata de las herramientas utilizadas en marketing digital, la gama es amplia e incluye sitios web, perfiles profesionales en redes sociales, correo electrónico, blogs, campañas de pago por clic, aplicaciones y chatbots. La combinación de estas herramientas depende del tipo de negocio, el presupuesto destinado al marketing digital y los objetivos establecidos.

¿Si quiero introducir mi negocio al marketing digital por dónde empiezo?

Para aquellos que desean adentrarse en el marketing digital, la pregunta clave es: ¿por dónde empezar? En un contexto donde la tecnología avanza rápidamente, es fácil sentirse abrumado. La primera tarea es definir el objetivo: ¿qué se busca lograr? Para la mayoría de las micro, pequeñas y medianas empresas, la respuesta probable es la generación de más prospectos calificados y mayores ventas.

La distinción entre un prospecto de cliente calificado o lead y una venta radica en que el marketing digital induce a que una persona interesada en adquirir productos o servicios se comunique con la empresa (prospecto), mientras que en el caso de una venta directa, esta ocurre en línea a través de plataformas de comercio electrónico como Amazon, Mercado Libre o Ticket Master.

En términos generales, existen dos canales principales de comunicación para generar leads o ventas: la red de búsqueda de Google y Facebook. Ambos requieren un presupuesto por cada clic en los anuncios, y estas estrategias se conocen como SEM (Search Engine Optimization), donde se pauta por clics relevantes. Google y Facebook utilizan algoritmos de aprendizaje automático para mostrar anuncios a personas consideradas relevantes.

Si se elige la red de búsqueda de Google, los anuncios aparecerán cuando un usuario busque palabras relacionadas con la promoción. Es esencial contar con un sitio web al que se redirija al usuario tras hacer clic. En el caso de Facebook, es necesario tener una página de empresa (fan page) para realizar publicidad. Instagram y Facebook, al pertenecer a Mark Zuckerberg, permiten que los mismos anuncios aparezcan en ambas redes sociales.

Obtener un dominio sobre una agencia de marketing digital para alcanzar los objetivos mencionados no es una tarea sencilla. Por esta razón, se recomienda buscar la orientación de una agencia o consultor especializado para navegar en el mundo tecnológico con éxito.

5/5 - (1 voto)

Sigue Leyendo

  1. Leah dice:

    Wow, el marketing digital es como una montaña rusa de estrategias y herramientas. ¿Por dónde empezar? 🤔

  2. Gemma Viera dice:

    ¡Me encantó el artículo! ¡El marketing digital es como la salsa de la vida para los negocios! 🌶️📲

  3. Neda Alegre dice:

    ¡Me encantó el artículo! Pero, ¿qué hay de las estrategias de marketing digital para negocios locales?

    1. Hipócrates dice:

      ¡Totalmente de acuerdo contigo! Las estrategias de marketing digital son imprescindibles para los negocios locales en la era digital. Es fundamental aprovechar las redes sociales, el SEO local y el marketing de contenidos para llegar a más clientes potenciales y aumentar las ventas. ¡No te quedes atrás!

  4. Olmo Rodrigo dice:

    ¡Vaya artículo interesante! Creo que el marketing digital es clave para el éxito en el mundo actual. ¿No creéis?

  5. Maia Sans dice:

    ¡Wow, el marketing digital es como un universo paralelo! ¿Por dónde empezar? 🤔 #NecesitoUnGPS

  6. Daria dice:

    Creo que el marketing digital es clave para el éxito de cualquier negocio en la era digital.

  7. Bela Perales dice:

    ¡Vaya, qué artículo tan interesante! Me ha dejado pensando, ¿será que puedo promocionar mi negocio usando TikTok? 🤔🎵

    1. Pamela Sanchez dice:

      ¡Claro que sí! TikTok es una plataforma en auge y cada vez más empresas la utilizan para promocionarse. Con contenido creativo y fresco, puedes captar la atención de un público más joven. ¡Anímate a probarlo y descubre cómo tu negocio puede destacar en TikTok! 💃📱

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Subir

Usamos Cookies. Política de Cookies